Brief de projet
Le document que votre IA doit lire avant toute demande sur le projet.
Aperçu du modèle
- L’objectif en une phrase
- Ce qui est dans le projet, et ce qui n’y est pas
- Les livrables et leurs dates
- Qui fait quoi
- Les contraintes à ne jamais oublier
- Les questions encore ouvertes
Consignes pour votre IA
Ce que votre IA doit savoir sur votre façon de travailler, une fois pour toutes.
Aperçu du modèle
- Qui nous sommes
- Comment tu dois écrire
- Ce que tu dois toujours vérifier
- Ce que tu ne dois jamais faire
- Où trouver l’information
Méthode de réponse client
Pour que chaque réponse à un client suive la même méthode, quelle que soit la personne ou son IA.
Aperçu du modèle
- Quand utiliser cette méthode
- Les étapes d’une bonne réponse
- Client mécontent
- Ce qu’on peut promettre, et ce qu’on ne peut pas
- Exemple de réponse
Ton et vocabulaire de la marque
Pour que tout ce que rédige votre IA sonne comme vous.
Aperçu du modèle
- Notre ton en trois mots
- On dit, on ne dit pas
- Tutoiement ou vouvoiement
- Mots et tournures à éviter
- Avant, après
Compte rendu de réunion
Pour qu’une réunion laisse une trace que l’équipe et ses IA peuvent relire.
Aperçu du modèle
- L’essentiel en trois lignes
- Les décisions prises
- Qui fait quoi, pour quand
- Les points restés ouverts
- Prochaine réunion
Note de décision
Pour que votre IA ne repropose pas ce que l’équipe a déjà écarté.
Aperçu du modèle
- La question
- La décision
- Pourquoi
- Ce qu’on a écarté
- Quand revoir cette décision
Procédure pas à pas
Pour qu’une tâche soit faite de la même façon par tout le monde, et corrigée à un seul endroit.
Aperçu du modèle
- À quoi sert cette procédure
- Avant de commencer
- Les étapes
- Comment vérifier que c’est bon
- Si ça se passe mal
Guide d’accueil d’un nouveau
Pour qu’une personne qui arrive, et son IA, soient utiles dès la première semaine.
Aperçu du modèle
- Bienvenue
- Ta première semaine
- Les documents à lire d’abord
- Brancher ton IA
- À qui demander quoi
Fiche client
Pour que votre IA connaisse un client avant de lui écrire.
Aperçu du modèle
- Le client en bref
- Nos interlocuteurs
- Ce qu’on a fait pour lui
- Ce qui compte pour lui
- Conditions particulières
Fiche offre
Pour que toute l’équipe, et ses IA, présentent une offre de la même façon.
Aperçu du modèle
- L’offre en une phrase
- Pour qui
- Ce qui est inclus
- Ce qui ne l’est pas
- Prix et conditions
- Les objections courantes
Glossaire de l’équipe
Pour que votre IA comprenne vos mots à vous, et ne les invente pas.
Aperçu du modèle
- Comment lire ce glossaire
- Nos termes
- Nos sigles
- Les mots à ne pas confondre
Questions fréquentes internes
Pour que la question posée dix fois n’ait plus qu’une seule réponse.
Aperçu du modèle
- Comment utiliser cette page
- Clients et devis
- Outils et accès
- Organisation
Retour d’expérience de fin de projet
Pour que le prochain projet profite de ce que celui-ci a appris.
Aperçu du modèle
- Le projet en bref
- Ce qui a bien marché
- Ce qui a coincé
- Ce qu’on change la prochaine fois
- Ce que le client en a dit
Trame de proposition commerciale
Pour que votre IA rédige une première version de proposition que vous n’aurez qu’à relire.
Aperçu du modèle
- Ce que nous avons compris
- Ce que nous proposons
- Comment ça se passe
- Ce que ça comprend, et le prix
- Pourquoi nous
- Pour démarrer
Point hebdomadaire
Pour savoir où en est le projet sans réunion, et pour que votre IA le sache aussi.
Aperçu du modèle
- Où on en est
- Fait cette semaine
- Prévu la semaine prochaine
- Ce qui bloque
- Ce qui a changé
