Briefing de proyecto
El documento que tu IA debe leer antes de cualquier petición sobre el proyecto.
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- El objetivo en una frase
- Qué entra en el proyecto y qué no
- Entregables y fechas
- Quién hace qué
- Las condiciones que nunca hay que olvidar
- Las preguntas aún abiertas
Instrucciones para tu IA
Lo que tu IA debe saber sobre tu forma de trabajar, de una vez por todas.
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- Quiénes somos
- Cómo debes escribir
- Lo que siempre debes comprobar
- Lo que nunca debes hacer
- Dónde encontrar la información
Método de respuesta al cliente
Para que cada respuesta a un cliente siga el mismo método, la escriba quien la escriba y con la IA que sea.
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- Cuándo usar este método
- Los pasos de una buena respuesta
- Cliente descontento
- Lo que podemos prometer y lo que no
- Ejemplo de respuesta
Tono y vocabulario de la marca
Para que todo lo que redacte tu IA suene a ti.
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- Nuestro tono en tres palabras
- Decimos, no decimos
- Tú o usted
- Palabras y giros que evitar
- Antes y después
Acta de reunión
Para que una reunión deje un registro que el equipo y sus IA puedan releer.
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- Lo esencial en tres líneas
- Las decisiones tomadas
- Quién hace qué y para cuándo
- Los puntos que quedan abiertos
- Próxima reunión
Nota de decisión
Para que tu IA no vuelva a proponer lo que el equipo ya descartó.
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- La pregunta
- La decisión
- Por qué
- Lo que descartamos
- Cuándo revisar esta decisión
Procedimiento paso a paso
Para que todo el mundo haga una tarea de la misma forma y se corrija en un solo lugar.
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- Para qué sirve este procedimiento
- Antes de empezar
- Los pasos
- Cómo comprobar que ha salido bien
- Si sale mal
Guía de acogida
Para que quien llega, y su IA, sean útiles desde la primera semana.
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- Te damos la bienvenida
- Tu primera semana
- Los documentos que leer primero
- Conecta tu IA
- A quién preguntar qué
Ficha de cliente
Para que tu IA conozca a un cliente antes de escribirle.
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- El cliente en pocas palabras
- Nuestros interlocutores
- Lo que hemos hecho para él
- Lo que le importa
- Condiciones particulares
Ficha de oferta
Para que todo el equipo, y sus IA, presenten una oferta de la misma manera.
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- La oferta en una frase
- Para quién
- Qué incluye
- Qué no incluye
- Precio y condiciones
- Las objeciones habituales
Glosario del equipo
Para que tu IA entienda tus propias palabras y no se las invente.
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- Cómo leer este glosario
- Nuestros términos
- Nuestras siglas
- Las palabras que no hay que confundir
Preguntas frecuentes internas
Para que la pregunta que se hace diez veces tenga una sola respuesta.
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- Cómo usar esta página
- Clientes y presupuestos
- Herramientas y accesos
- Organización
Balance de fin de proyecto
Para que el próximo proyecto aproveche lo que este ha enseñado.
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- El proyecto en pocas palabras
- Lo que funcionó
- Lo que se atascó
- Lo que cambiamos la próxima vez
- Lo que dijo el cliente
Esquema de propuesta comercial
Para que tu IA redacte una primera versión de la propuesta que solo tendrás que revisar.
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- Lo que hemos entendido
- Lo que proponemos
- Cómo se desarrolla
- Qué incluye y cuánto cuesta
- Por qué nosotros
- Para empezar
Seguimiento semanal
Para saber cómo va el proyecto sin reunión, y para que tu IA también lo sepa.
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- Cómo vamos
- Hecho esta semana
- Previsto para la semana que viene
- Lo que bloquea
- Lo que ha cambiado
